120 Bin TL'lik Mobilya Alışverişinde Teslim Edilmemesi Ve Masanın Yanlış Gönderilmesi

Bursa İnegöl’de bulunan Elisyum mağazasından yatak odası, yemek odası ve iki adet koltuk takımı olmak üzere toplamda yaklaşık 120 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Yemek odası takımındaki masayı yanlış gönderdiler ve gelen ürünler teşhir ürünü olarak geldi. Mağaza başta ilgileneceklerini söyledi ancak uzun süre hiçbir işlem yapılmadı.

Yaklaşık bir yıl sonra masayı değiştireceklerini belirttiler. Bu süreçte biz de mağazadan yeni bir koltuk takımı daha almaya karar verdik. Koltuk takımı için bizden önden ödeme istediler ve 30 bin tl gönderdik. Ancak ne yeni koltuk takımı teslim edildi ne de daha önce yanlış gönderilen masa değiştirildi. Her görüştüğümüzde “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, bugün için verilen koltuk teslim sözleri de yerine getirilmedi.

Elisyum’un ya ödediğimiz 30 bin tl dahil tüm ödemelerimizi iade etmesini ya da eksik ve hatalı tüm ürünleri, özellikle koltuk takımını ve doğru masayı, derhal ve eksiksiz şekilde teslim etmesini talep ediyorum.