Elisyum Mobilya Yaklaşık 1 Ay Boyunca Sürekli Oyalandım, Net Bir Çözüm Üretilmedi

Yaklaşık 3 ay önce İnegöl Elisyum Mobilya’dan kredi kartıyla 70 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuk takımının teşhir ürünü olarak gönderildiğini gördüm ve bunu kesinlikle kabul etmediğim için firmayı arayarak iade talebinde bulundum.

Yaklaşık 1 ay boyunca sürekli oyalandım, net bir çözüm üretilmedi. Sonrasında ise telefonlarım açılmamaya başlandı ve şu an ne para iadem yapılıyor ne de düzgün bir muhatap bulabiliyorum. Yaklaşık 2 haftadır koltuk takımı evimde duruyor, iade almak için söz verilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.

Ben ürünün teşhir olarak gönderilmesi ve sonrasında yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, koltuk takımının alınarak tarafıma ödediğim 70 bin tl’nin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte başkalarının da mağdur olmaması için konunun ivedilikle incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.