to read complaints and reviews, or file yours.Beden Yanlışlığı Ve 21 Gün Süren Oyalama: Değişim Ve İade Talebi
Elisadurulayfashion isimli Instagram/sosyal medya hesabından kendi sayfaları üzerinden 22 Aralık’ta 44 numara bir ayakkabı satın aldım. Kargo dahil toplam 2.749 TL’yi kartla ödedim. Sipariş öncesinde defalarca kendilerine ayakkabının kalıbı ve santimetre bilgisiyle ilgili yazmama rağmen bu bilgiyi paylaşmadılar. Sonrasında gelen 44 numara ayakkabı ayağıma büyük geldi ve 43 numara ile değişim yapmak istediğimi belirttim.
Yaklaşık 21 gündür değişim süreciyle uğraşıyorum ve resmen oyalandığımı düşünüyorum. 3–4 günde bir “şu gün göndereceğiz” denilip tarih veriliyor, o gün geliyor ama ne kargo var ne mesaj, hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Tüm yazışmalarım ve mesaj kayıtlarım duruyor, şu an yazdığım halde bile dönüş yapılmıyor. Bu süreç beni gerçekten çok yordu ve mağdur etti.
Ayakkabımın ivedilikle 43 numara ile değiştirilmesini veya talebim doğrultusunda ödediğim 2.749 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Sürekli oyalama ve iletişimsizlik yerine, artık bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Durum böyle.
Şu anda bana 3.049 TL lik ödemem karşılığında 500 TL iade yatırdılar. Ben böyle bir şey görmedim. Mağdur olanlara söylüyorum. Ben süreci sonuna kadar götüreceğim. Sizde sessiz kalmayın. Yargı var hukuk var.
Ekstra kargo ödemelerimin dekontu mevcuttur.
