to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasa Ücreti Arasındaki 9,45 TL Farkı İadesi Ve Fiyat Düzeltme Talebi
02.09.2026 tarihinde sabah saat 08:37 civarında Van ili Edremit ilçesinde, Toyota bayisi ve Opet petrol ofisinin yanında bulunan Elif Pastanesi’nden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin raf ve etiket fiyatlarına göre yaptığım hesap 253,3 TL tutarken, kasada kredi kartımdan 262,75 TL çekildi ve tarafıma bu tutar üzerinden e-arşiv fatura düzenlendi.
Aradaki 9,45 TL’lik fark küçük gibi görünse de, bu durumun sistematik olarak her müşteride yaşanması halinde günde yüzlerce kişiden haksız kazanç elde edilebileceğini düşünüyorum. Ürün etiketleri ile kasada alınan ücretler arasında açık bir uyumsuzluk bulunmaktadır.
Elif Pastanesi’nden beklentim, öncelikle bu alışverişte benden alınan fazladan tutarın iade edilmesi, sonrasında ise raf ve etiket fiyatları ile kasa fiyatlarının derhal düzeltilip eşitlenmesidir. Ayrıca bu fiyat farklılıklarının neden yaşandığına dair açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli denetim ve kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
