Elidor Saç Bakım Yağında Sızıntı Ve Ambalaj Sorunu

Elidor Hindistan Cevizi Yumuşaklığı 80 ml saç bakım yağını Esenyurt İnönü Mahallesi’ndeki BİM marketten yaklaşık bir ay önce aldım ve dolapta sakladım. Ürünü yeni kullanmaya başladım, toplamda 3–4 kez kullandım; ancak bu süreçte şişeden sürekli sızıntı oldu. Ürün hem valizime hem de yatağıma akarak ciddi şekilde leke yaptı.

Daha önce de aynı ürünü kullanmış ve memnun kalmıştım; bu nedenle aldığım bu üründe böyle bir ambalaj ve sızıntı problemiyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fişi elimde değil, ancak ürünün ambalajında üretimden ya da kapaktan kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, sızıntı yapan ürün ve yağlanan eşyalarım nedeniyle Elidor’un tarafıma bir özür paketi göndermesini ve bu ambalaj sorununun incelenmesini talep ediyorum.