Ambalaj Değişikliği Sonrası Elidor Turuncu Şampuanında Şiddetli Kepek, Egzama Ve Kaşıntı

Yaklaşık 6 senedir düzenli olarak Elidor’un turuncu şampuanını ve turuncu 7/24 ürününü kullanıyordum ve bu süre boyunca herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ürünün ambalajı değiştikten sonra ise şampuanı kullandığım her seferde yoğun kepeklenme, egzama ve ciddi kaşıntı yaşamaya başladım.

Bu dönemde saç ve cilt bakımımda buna sebep olabilecek farklı bir şampuan, sabun, kozmetik ürün ya da ilaç kullanmadım. Bir yerde eski ambalajlı üründen bulup stok yaptığımda tüm bu sorunlar tamamen düzeldi. Ancak eski ambalajlı ürünler bitince mecburen yeni ambalajlı Elidor turuncu şampuanı tekrar aldım ve aynı kepek, egzama ve kaşıntı problemleri yeniden başladı.

Uzun yıllardır sorunsuz kullandığım bir ürünün ambalaj değişimi sonrası bu şekilde cilt problemine yol açması beni hem sağlık açısından hem de marka güveni açısından ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünün içeriğinde ambalajla birlikte bir değişiklik yapıldıysa bunun tüketiciyle açıkça paylaşılmasını, mümkünse dermatolojik açıdan tekrar incelenmesini ve cilt sorunlarına yol açan içeriklerin düzeltilmesini talep ediyorum.

Benim gibi uzun süredir aynı ürünü kullanan tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için Elidor turuncu şampuanın yeni ambalajlı versiyonunun içeriğiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve gerekli düzenlemelerin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.