to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
10 Haziran’da Elenzo üzerinden 1.500 TL tutarında bir elbise sipariş ettim, ürün 15 Haziran’da elime ulaştı. İade talebimden sonra beş gün boyunca takip numarasını bekledim, takip numarası geldikten sonra 20 Haziran’da ürünü Aras Kargo ile 606 264 115 66 75 takip numarasıyla geri gönderdim.
İadeyi yapalı 15 gün olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Site üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Elbisenin bedeli olan 1.500 TL’nin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve iade sürecimin neden uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
