Nazilli Elenora Güzellik Merkezi Kapalı, Ödediğim Hizmete Ulaşamıyorum

Nazilli Elenora Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon için sınırsız seans paketi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak 4.400 TL şeklinde yaptım. 12. Seansım için 19 Ağustos tarihine randevu verdiler, ancak randevu günü gittiğimde bir gün önce randevu verip ertesi gün tadilatta olduklarını söylediler ve o günden bu yana merkeze ulaşılamıyor.

19 Ağustos’tan beri merkez sürekli kapalı ve kimseyle iletişim kuramıyorum. Telefon, WhatsApp dahil tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememe dair banka kredi kartı dekontum elimde bulunmaktadır.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de yarım kalan işlemimin devam edebilmesi için ya ödediğim ücretin iadesini ya da tercihen Aydın şubesine yönlendirilerek aynı şartlarda hizmet almamı talep ediyorum.