to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım Kargo Bilgisi Gelmedi Ve Siparişim Teslim Edilmedi
4 Nisan’da Instagram üzerinden Elen İstanbul adlı hesaptan 1 adet Birdy ikili kavanoz siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün Kuveyt Türk Bankası üzerinden havale ile 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma hiçbir kargo bilgisi veya takip mesajı gönderilmedi.
4 Nisan’dan 25 Nisan’a kadar Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen düzgün bir geri dönüş alamadım. Sadece 10 Nisan’da benden mail adresimi ve T. C. Kimlik numaramı iletmem istendi, bunun dışında siparişimin durumu ile ilgili net bir bilgi verilmedi ve süreç sürekli oyalama şeklinde ilerledi.
Önceki alışverişimde ödediğim 5.499 TL tutarındaki ürünün faturası ile birlikte, 2.500 TL tutarındaki bu son alışverişimin faturasının da Klinik Psikolog Dr. Feyza B*** unvanına, VKN 277*****616, Bingöl Vergi Dairesi, adres: Kültür Mah. Şair Eşref Cad. Kat:3 No:6 Daire:13 Merkez/Bingöl (Safir Künefe üstü) bilgileriyle kesilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım Birdy ikili kavanoz siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim tutarların eksiksiz olarak iadesini ve yaşatılan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir özür açıklaması yapılmasını istiyorum.
Siparişimi 4 Nisan’da Instagram üzerinden verdim, ödeme yaptım ancak kargo bilgisi gelmedi. Kargo gelmediği için kendim kargo şirketine gidip aldım ve faturam hâlâ kesilmedi. Markanın ilgisiz ve umursamaz tutumunu sıfır profesyonellik olarak değerlendiriyorum.
