Eleman Yönlendir Yetersiz Temizlik Ve Ek Ücret Baskısı

Elemanyönlendir.com üzerinden bugün 65 metrekarelik evim için 7 saatlik temizlik hizmeti aldım. Daha önce de aynı siteyi kullanmama rağmen benzer sorunlar yaşamıştım, buna rağmen tekrar şans vermek istedim ancak yine hayal kırıklığı yaşadım. Temizlik için yönlendirilen kişi işi bilerek yavaş yaparak evi sürede bitirmedi, buna rağmen ek süre ve ek ücret talep edileceği ima edildi.

Site, önlem aldığını ve bu tür durumlara karşı sistemlerinin olduğunu iddia ediyor ancak her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Şikayet ettiğimde de “eleman yapabildiğini yapar” şeklinde geçiştiren bir yaklaşım sergileniyor ve hizmetin eksik kalması umursanmıyor. 65 metrekarelik bir ev için bilerek 7 saatlik temizlik satın almama rağmen, iş kasten yetiştirilmiyor ve müşterinin üzerine ek ücret baskısı kuruluyor.

Bu hizmet için 3.200 TL ödemem isteniyor, ben ise eksik bırakılan temizlik için hiçbir şekilde ek ücret ödemek istemiyorum. Aldığım hizmetin eksiksiz şekilde tamamlanmasını, tarafıma ek bir ücret yüklenmemesini ve bu çalışma şeklinin diğer müşterilerin de mağdur olmaması için site tarafından gerçekten denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin devam etmemesi adına, insanların bu siteye gözleri kapalı güvenmemesi gerektiğinin de dikkate alınmasını istiyorum.