Eleman Yönlendir Aldığım Temizlik Hizmeti Sonrası Evim Daha Da Kirlendi, Çözüm Bekliyorum

Elemanyönlendir.com üzerinden İstanbul Beylikdüzü’nde inşaat sonrası ev temizliği hizmeti aldım. Temizlik için iki kişi yönlendirilmesini ve detaylı bir temizlik yapılmasını talep ederek toplam 6.400 TL ödeme yaptım. Ancak temizlik sonrası evim, hizmet öncesinden daha kirli bir hale geldi. Özellikle dolaplar ve duvarlar su ile yıkanmış ve her yer sulu bırakılmıştı. Bir bidon temizlik malzemesiyle üç oda silinmiş, parkelerde ise donmuş yağ gibi beyaz katmanlar halinde izler oluştu ve oda zeminini tamamen kapladı.

Hizmet sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca “Mail atın, 1-2 iş günü sonra döneriz” şeklinde umursamaz bir yanıt verildi ve sorunumla ilgilenilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için evimin tekrar profesyonel şekilde temizlenmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.