Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Elele Bebek Arabasında Tekerlek Arızası Güvenlik Endişesi Yaratıyor

Elele Bebek Arabasında Tekerlek Arızası Güvenlik Endişesi Yaratıyor
157
Şehnaz'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Elele Flight Kabin Tipi Travel Sistem Siyah-Gri bebek arabasını Elele Baby’nin kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü daha iki yıl bile dolmadan kullanmaya başladığımız süreçte arka tekerleklerinden biri sürekli çıkmaya başladı. Tekerleği tekrar taksak da kısa süre sonra yeniden düşüyor ve bebek arabasını güvenle kullanamıyoruz.

Buna ek olarak, ön taraftaki iki küçük tekerleğin de bağlantı noktasından kırılması sonucu ürün düz yolda sürerken bile kullanılmaz hale geldi. Hem arka tekerleğin çıkması hem de ön tekerleklerin bağlantı yerinden kırılması nedeniyle bu bebek arabasına artık güvenemiyorum ve bebeğimin güvenliği açısından ciddi endişe duyuyorum.

Şu ana kadar firma ile herhangi bir iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sorunlar sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için bebek arabasının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Şehnaz
13 Temmuz 17:27

Teşekkür ederim

14 Temmuz 11:52 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Şehnaz Hanım, Şikayetiniz üzerine teknik ve destek ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçmiş, ilettiğiniz video, görsel ve fatura bilgileri doğrultusunda gerekli incelemeler gerçekleştirilmiştir. Sürecin çözümü noktasında göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Paylaştığınız geri bildirimler, hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Elele Baby olarak en büyük önceliğimiz müşteri memnuniyetidir. Saygılarımızla, Elele Baby Müşteri Hizmetleri Ekibi 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Elele Baby Elele Bebek Arabası Gerçekten Çok Kalitesiz

25 Haziran 2024 10:053.885

Şikayetlerimi buraya yazsam bitiremem, elele plane kabin tipi bebek arabasını resmiyette alalı bir yılı geçti ama fiziki...

1 Destek

Ön Tekerlek Aparatının Kırılması Güvenlik Ve Kalite Sorunu

702

Baby Toys İlk Bisikletim model bisikleti kızım için E-Bebek’ten aldık. Kısa bir süre kullandıktan sonra ön tekerleğin or...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Elele Baby Ana Kucağı Hüsranı!

Elele Baby AnaKucağı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Cemile
Elele Baby Artık Dönmüyor Ve Tepkime Vermiyor

Elele Baby ArtıkDönmüyor Ve Tepkime Vermiyor

Profil fotoğrafı
Samed
Elele Baby Kullanılmış Ürün Gönderiyor

Elele BabyKullanılmış Ürün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Hazal
Elele Baby'den Aldığım Ürün Bozuldu

Elele Baby'denAldığım Ürün Bozuldu

Profil fotoğrafı
Hasan
Elele Bebek Arabası Servise Gitti, Aynı Arıza Bir Haftada Tekrar Etti

Elele BebekArabası Servise Gitti, Aynı Arıza Bir Haftada Tekrar Etti

Profil fotoğrafı
Nur
Elele Bonte Anne Yanı Park Yata Kol Mekanizması Bozuk

Elele Bonte AnneYanı Park Yata Kol Mekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Ayşegül
TrustBuy Skoru