to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi
22.08.2026 tarihinde Elektroyou internet sitesi üzerinden MS38005-4 Modern 3 Renk Ledli Siyah Plafonyer Lüks 4’lü Ledli avize siparişi verdim, ancak elime ulaşan ürünle sitede görüp sipariş ettiğim ürünün hiçbir alakası yok. Görseldeki ürünün tasarımı ve görünümü ile bana gönderilen avize tamamen farklı.
Ürünü özellikle sitedeki görsellerine ve açıklamasına güvenerek tercih etmiştim, fakat gelen ürün beklentimi karşılamadığı gibi ilan edilen ürünle de uyuşmuyor. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen telefonları açmıyorlar. Ayrıca sitenin internet sayfası üzerinden iade kodu almaya çalıştığımda da sistem buna izin vermiyor ve iade sürecini başlatamıyorum.
Yanlış veya farklı ürün gönderimi ve sonrasında hiçbir şekilde ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iade alınarak ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
