to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Elektroyou’dan bir oda lambası (avize) satın aldım. Ödemeyi online kredi kartı ile 320 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargo takip numarası: 8214086785586256’dır. Ürünü Ankara Yenimahalle adresime teslim almak üzere sipariş verdim.
Ürün, üç hafta boyunca tedarik edilemedi ve kargoya verilmedi. Sonrasında ise, bozuk bir ambalajla kargoya verildiği için ürün Hepsijet tarafından geri iade edildi. Şu ana kadar ne yeni bir ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve Instagram DM üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benzer sorunları bu firmayla daha önce de yaşadım.
Ücretimin iade edilmesini ya da sağlam ve eksiksiz bir ürünün tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
09.10.2025 tarihinde Elektroyou üzerinden LED avize siparişi verdim (Sipariş No: 5202****23). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 3 ile 7 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
01/08/2025 tarihinde elektroyou internet sitesinden ıks31615 sipariş koduyla LED avize satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verdikten 4 gün sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve neden k...
10 gün önce Elektroyou.com üzerinden 2500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir LED avize siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün ertesi gün kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hâlâ gelmedi. Sipariş numaram: IKS31194. Teslimat adres...
24.09.2025 tarihinde Elektroyou.com üzerinden LED avize siparişi verdim (Sipariş No: ıks35552). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimi takip etmek için firmanın internet sitesine baktığımda ise takip bölümünün tamamen kaldırıldığını gördüm. Firma ile iletişime geçmek...
Yorumlar