Buharmarketi.com’dan 5.700 TL Ödeme Sonrası İletişim Engellenmesi ve İade Talebi

buharmarketi.com üzerinden 29.12.2025 tarihinde iluma ıqos ve yanında bir karton terra siparişi verdim. Sipariş sonrasında site üzerinde yer alan WhatsApp numarası üzerinden iletişime geçtim ve bana verilen d** y** isimli kişiye banka havalesi yapmam söylendi. 5.700 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim.

Havale açıklama kısmına sipariş numaramı yazmam, kesinlikle sigara ücreti, ıqos ücreti vb. Bir ifade yer almaması gerektiği, aksi halde siparişimin iptal edileceği belirtildi. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma SMS ile “tarafınıza bilgilendirme gelecektir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Daha sonra kargomun durumunu sormak için WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda ise hesabım engellendi ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu süreçte hem maddi olarak zarara uğradım hem de firma tarafından açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. Firma hakkında yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Ödemiş olduğum 5.700 TL tutarın iadesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.