Likitmarketi.com'da Ödeme Yapıldı, Kargo Bilgisi Verilmedi Ve İade Talebi

Likitmarketi.com isimli siteden elektronik sigara satın almak için yaklaşık 3.500 TL tutarında ödemeyi kısa bir süre önce EFT/havale yoluyla yaptım. Ödemeyi TR0600213****99102200001 IBAN numarasına, alıcı adı M**a** olacak şekilde banka üzerinden gerçekleştirdim.

Ödeme sonrasında satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım. Görüşme sırasında ürünün gönderilmesini talep etmeme rağmen bana herhangi bir şekilde net bir bilgi verilmedi, daha sonra da tamamen sessizliğe büründüler ve hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ürünün kargoya verildiğine dair bir bilgi, takip numarası ya da açıklama paylaşılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Elimde EFT dekontu ve WhatsApp yazışmalarına dair kanıtlar da bulunmaktadır.

Likitmarketi.com tarafından ya ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ya da elektronik sigara ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.