Elegance Optik Shops Güneş Gözlüğü Değişimi

Puhu Optik Sanayi Ticaret Ltd Sti firmasından 23/09/2023 tarihinde arkadaşım Doğum günü hediyesi olarak 1 adet persol marka güneş gözlüğü almıştır. 1 Ekim'de Doğum günüm olarak bana vermiştir. Güneş gözlüğünü Tekirdağ / Çorlu Orion AVM de yer alan Puhu optik ( Elegance ) mağazasına hiç kullanmadan alan arkadaşım ile değiştirmek için getirdik. Mağazadaki Bayan önce Güneş Gözlüğünün kutusu olmadığı için değişimi yapamayacağını iletti. Daha sonra kutusunu verdik bu sefer gözlüğün üstünde çizikler olduğunu iletti. Bizim göremediğimiz fakat kendisinin ısrarla çizik olduğunu iddaa ettiği gözlüğü değiştirmediği gibi bir çözüm önerisi de olmadı. Eğer gözlükte çizik varsa gözlüğün 2 yıl garantisi olduğu için madem farklı bir gözlük alamıyoruz yenisi ile değiştirmek talebimiz de reddetti. Konu ile ilgili şikayetimizi sizlere iletir, yardımlarınızı rica ederiz.