to read complaints and reviews, or file yours.
Elegance Otel Güllük’te konakladığım süre boyunca odalardaki temizlikten memnun kalmadım. Özellikle bazı zamanlarda oda temizliği talebimde temizlik personelinin ilgisiz ve vurdumduymaz tavırlarıyla karşılaştım. Bu durum konaklamam boyunca devam etti ve temizlik hizmetlerinin yetersizliği beni rahatsız etti.
Otel yönetiminden, temizlik hizmetlerinin iyileştirilmesini ve personelin daha ilgili ve özenli olması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Otelde temizlik açısından çok sıkıntı yaşadık. 4 gün konakladık, 1 gün bile oda temizliğini yaptıramadık. Defalarca söyledik, ilgilenmediler. Hizmet ve temizlik yönünden kötüydü. Yemeklerde de aynı şeyler sunuluyordu, çeşit azdı. Memnun kalmadık.
Otel hizmetleri maalesef beklentilerimin çok altında kaldı. Yemeklerin kalitesi ve hijyen konusunda ciddi sıkıntılar mevcuttu. Kullanılan tabak ve kaşıkların temizliği yetersizdi. Odaların temizliği de maalesef yeterli değildi. Genel olarak otelden memnun kalmadım ve bu durum tatilimin keyfini olums...
Otelin temizliği yetersizdi ve oda kirli bir şekilde bize teslim edildi. Temizlik konusunda yeterince özen gösterilmediğini düşünüyorum. Otelin beş yıldızlı bir otel olduğunu iddia etmesine rağmen hijyen standartlarından oldukça uzak bir durum söz konusuydu. Otelin genel temizliği de tatmin edici de...
İki kişi olarak 13-16 Kasım tarihleri arasında konaklama yapmayı planlamıştık. Otele giriş gerçekleştirdik. Resepsiyon personelinin tutumu ve müdürün müşteri ilgisi konusunda beklentilerimizi karşılamadığını üzülerek belirtmek isterim. Temizlik konusunda ciddi eksiklikler vardı, yemek menüsü de bekl...
Hizmet kalitesinden memnun kalmadım ve bir daha tercih etmeyeceğim. İlgisizlikten dolayı defalarca sorunların çözülmesini rica ettim; ancak her seferinde 'hallederiz' yanıtını alıp, sorunlarımız çözülmedi. Oda içerisinde internet bağlantısı yoktu ve cep telefonu sinyali alamıyorduk. Temizlik konusun...
Yorumlar