to read complaints and reviews, or file yours.Elbisemis Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderdi!
Instagram üzerinden Elbisemis adlı sayfadan 13 Mart tarihinde etekli bir takım siparişi verdim. Siparişimi Aras Kargo ile 6400479756014 numaralı gönderiyle 16 Mart tarihinde teslim aldım. Ödediğim ücret 1.300 TL olmasına rağmen, bana gelen ürün kesinlikle beklediğim etekli takım değil, kalitesiz ve işe yaramaz bir elbise çıktı.
Ürünün kumaşı ve duruşu son derece kalitesiz, görsellerdekiyle uzaktan yakından alakası yok ve bu haliyle ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyor. Marka ile Instagram üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.
Hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de iletişim kurulmayıp mağdur edilmem nedeniyle bu firmaya güvenmiyorum. Bu nedenle gönderilen ürünü kabul etmiyor, ödediğim 1.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Elbisem.com isimli firmanın Instagram sayfası üzerinden yaklaşık bir hafta önce lacivert 2'li takım elbise siparişi verdim. Ürün dün kargoyla elime ulaştı, kapıda nakit ödeme yaptım.
Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim takım elbise yerine dalga geçer gibi, takım elbiseyle uzaktan yakından ilgisi olmayan adeta bir bez parçası göndermiş olduklarını gördüm. Ne model ne kumaş ne de görüntü olarak sipariş verdiğim ürünle en ufak bir benzerlik yok.
Durumu fark eder etmez firmaya yazdım, defalarca aradım fakat mesajlarıma cevap vermediler, telefonlara da hiç bakmadılar. Ne muhatap bulabiliyorum ne de sorunumla ilgilenen biri var.
Yanlış ve değersiz bir ürün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam nedeniyle, ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
