Elbisem.com isimli firmanın Instagram sayfası üzerinden yaklaşık bir hafta önce lacivert 2'li takım elbise siparişi verdim. Ürün dün kargoyla elime ulaştı, kapıda nakit ödeme yaptım.
Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim takım elbise yerine dalga geçer gibi, takım elbiseyle uzaktan yakından ilgisi olmayan adeta bir bez parçası göndermiş olduklarını gördüm. Ne model ne kumaş ne de görüntü olarak sipariş verdiğim ürünle en ufak bir benzerlik yok.
Durumu fark eder etmez firmaya yazdım, defalarca aradım fakat mesajlarıma cevap vermediler, telefonlara da hiç bakmadılar. Ne muhatap bulabiliyorum ne de sorunumla ilgilenen biri var.
Yanlış ve değersiz bir ürün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam nedeniyle, ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar