Elbisemis Kapıda Ödeme Yapılan Sipariş Yanlış Ürün Olarak Geldi Ve İletişim Sağlanamıyor


Instagram üzerinden Elbisemiscom adlı sayfadan kapıda ödemeli olarak bordo, 56 beden elbise siparişi verdim; ancak elime sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün ulaştı. Sayfanın altındaki olumsuz yorumları okumuş olmama rağmen yine de güvenip alışveriş yaptım ve aynı hatayı başkaları yapmasın diye özellikle bu şikayeti yazıyorum.
Siparişim Aras Kargo ile 04.03.2026 tarihinde teslim edildi ve kapıda 1.300 TL ödeme yaptım. Teslimattan sonra Instagram sayfası üzerinden firmaya ulaşmak istedim fakat hesap tarafından engellendiğim için hiçbir şekilde iletişim kuramadım; ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili muhatap bulamadım.
Sipariş ettiğim ürün gönderilmediği ve iletişim kanalları kapatıldığı için mağdur oldum. Ödediğim 1.300 TL tutarın eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



