to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği
13 Ekim’de Elbisebul web sitesinden sipariş ettiğim 32600340085455 numaralı elbiseyi teslim aldım. Ancak ürün hem beden olarak küçük geldi hem de astarsız ve transparan olduğu için iç gösteriyor, kalite açısından beklentimi karşılamadı. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve kendi ambalajı duruyor.
Aynı gün sipariş destek bölümünden iade bildirimi yaptım ve sonrasında telefon, e-posta ve canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Yaklaşık 3-4 gündür hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ürün iade koşullarına uygun olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade sürecim başlatılmadı.
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak iade işlemlerimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
