Trendyol’da Satın Alınan Saatlerde 1.762 TL Fiyat Düşüşü Ve Telafi Talebi

29 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden ela Group mağazasından düzenlenen e-Arşiv faturaya konu “Daniel Klein Orijinal Kadın Saat Gold Renk - Çelik Kordon - Japon makine - Su Geçirmez - Özel Kutulu DKBY2062C3” adlı üründen 2 adet satın aldım ve toplamda 5.624,80 TL ödedim. Bu alışverişe ait sipariş numaram 11654677005 olup, sadece yetkili satıcı ve Trendyol ilgili birimlerinin bilgilendirilmesi amacıyla paylaşıyorum. Bugün, 20 Ekim 2026 tarihinde yaptığım kontrolde aynı 2 adet saatin toplam fiyatının 3.862,54 TL’ye düştüğünü gördüm. Satın almamın üzerinden henüz üç hafta geçmiş olmasına rağmen iki ürün için toplam 1.762,26 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluşmuştur ve bu durum beni mağdur etmiştir.

Serbest piyasa koşullarında fiyatların değişebileceğinin farkındayım ancak bu kadar kısa sürede bu denli büyük bir fiyat farkı yaşanması hem satıcıya hem de Trendyol platformuna olan güvenimi sarsmıştır. Kendimi, ürünü daha yeni almış bir müşteri olarak haksız konuma düşmüş hissediyorum.

Trendyol’un müşteri memnuniyetini önemseyen bir platform olduğuna inanıyorum ve sadık bir müşterisi olarak yaşadığım bu mağduriyetin görmezden gelinmeyeceğini umuyorum. Oluşan 1.762,26 TL’lik fiyat farkının, yaşanan güven kaybını telafi edecek şekilde tarafıma Trendyol kuponu veya mümkünse nakit iade olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

Gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.