to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuralkan Bilişim Oto. San.
Sıfır olarak aldığım Kanuni Seha 150 motorun direksiyonunda eğrilik vardı, servise götürdüm. Servis, hatanın direksiyon tutucu borusunda yamukluk olduğunu ve parça siparişi vereceklerini söyledi. Parça istendi fakat istek fabrika tarafından onaylanmadı. Bayiyle tekrar görüştüm, beni başka bir semtteki servise yönlendirdiler. Bakıldı ve arıza bulundu; direksiyon stoplamasında sorun olan parçanın yamuk olduğu ve yapılması için garanti kapsamı dışında kaldığı, dolayısıyla ücret talep edildiği belirtildi. Sıfır olan bir motor ve şasedeki yamukluğun nasıl kullanıcı hatası olarak kabul edilebileceğini anlamıyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ekuralkan sitesinden de şikayetimi yapmış bulunmaktayım. İlgili şikayet takip numarası: 001A329764913
Ekuralkan'dan Mersin çita motor aracılığı (yetkili servis) ile 29/09/2023 tarihinde Kanuni Seha 150 sol grenaj, sol ayna ve fren kolu yedek parça istedik. Bir türlü gelmeyen yedek parça için iletişim formu yolladığımda verilen cevap: adınıza sipariş yoktur. Servis ile irtibata geçin oldu. Şimdi ad...
K***** S***** 150C motorum için parçaların orijinal olmasını istediğim için, yetkili satıcı ekuralkan.com’dan 29 Mayıs 2024 tarihinde, “Sipariş No: 523XB7717Y” ile toplamda 9 adet olmak üzere yedek parça sipariş ettim. Stok Kodu: (YMS036C69C69010615) K***** SEYHAN150C avadanlık kutusu yerine bana mo...
13 Eylül 2024 tarihinde Kanuni Seha 250cc motor aldık. Her şey iyiydi, motorun 6 ay bakımı geldiği için ben de 6 Mart 2025 tarihinde bakıma götürdüm. Öyle bir zorunlulukları var ve yine 800 km olunca yine götürmem gerek, buraya kadar tamam. Motoru servise götüreceğim zaman ekrana ışık gelmedi. 5 gün...
Kuralkan firmasından aldığım kanuni seha 125 motorumun siperlik civataları düştü. Montajında gereğince iyi sıkılmamış belli. Parasıyla almak istedim. Yedek parça satış kısmında bulamadım. Kuralkana ulaşmak zaten imkansız (bu firmanın enkötü yönü), iletişim formundan zorlukla derdimi izah ettim, bana...
Kuralkan bilişim otomotiv san. Ve dış tic. A. Ş. Adlı firmanın, kanuni seha 125 modeli motosikletini 19.09.2024 tarihinde satın aldım. Ürün bana 01.10.2024 tarihinde teslim edildi. İlk 3 ay içerisinde kumanda arızası yaşadım. Bazen çalışıp bazen çalışmıyordu. Bu süre zarfında kendilerine başvurmayıp...
Yorumlar