to read complaints and reviews, or file yours.eKuralkan Kuralkan Kanuni Seha 150 Sıfır Motosikletin Direksiyon Arızası
Kuralkan Bilişim Oto. San.
Sıfır olarak aldığım Kanuni Seha 150 motorun direksiyonunda eğrilik vardı, servise götürdüm. Servis, hatanın direksiyon tutucu borusunda yamukluk olduğunu ve parça siparişi vereceklerini söyledi. Parça istendi fakat istek fabrika tarafından onaylanmadı. Bayiyle tekrar görüştüm, beni başka bir semtteki servise yönlendirdiler. Bakıldı ve arıza bulundu; direksiyon stoplamasında sorun olan parçanın yamuk olduğu ve yapılması için garanti kapsamı dışında kaldığı, dolayısıyla ücret talep edildiği belirtildi. Sıfır olan bir motor ve şasedeki yamukluğun nasıl kullanıcı hatası olarak kabul edilebileceğini anlamıyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ekuralkan sitesinden de şikayetimi yapmış bulunmaktayım. İlgili şikayet takip numarası: 001A329764913
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Ekuralkan sitesinden şasi numarasını ve servis ile ilgili, şikayetle ilgili bilgileri verdim zaten size de bir üst şikayetim sonunda takip numarasını da yazdım
