Ana Sayfa
eKuralkan
Dominar 400 Yedek Parça Temini Ve Müşteri İletişimine Ulaşılamıyor

ID:33302257

Dominar 400 Yedek Parça Temini Ve Müşteri İletişimine Ulaşılamıyor

Melih

eKuralkan

08 Ağustos 2025 11:17

1.241

Dominar 400 ug model motosikletimin yakıt depo kapağının contasının bozulması nedeniyle yedek parça temin etmek istedim. Ancak Kuralkan’ın resmi web sitesinde ve yetkili servislerinde bu parçanın satışı yapılmıyor ve hiçbir yerde bulamadım. Parçanın teminiyle ilgili bilgi almak için firmanın web sitesinde verilen telefon numarasını aradım, ancak tüm menüleri denememe rağmen sadece mail göndermem ya da WhatsApp üzerinden mesaj atmam isteniyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise yalnızca bir chatbot ile karşılaşıyorum ve gerçek bir insanla görüşme sağlanamıyor.

Web sitelerindeki müşteri iletişim formunda da benden parça adı, parça kodu veya sipariş numarası isteniyor. Ancak olmayan bir ürünle ilgili soru sormak istediğim için bu menüde ilerleyemiyorum. Son olarak mail göndermeyi denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşık iki haftadır Yalova’da ve Türkiye genelinde çeşitli yollarla firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak iletişim kurmak mümkün olmuyor. Bu süreçte yakıt deposundan buharlaşma nedeniyle maddi kaybım da oluştu.

Türkiye’de bu kadar çok motosiklet satan bir firmanın müşterilerine ulaşılabilir bir iletişim kanalı sunamaması ve yedek parça temini konusunda yardımcı olmaması gerçekten üzücü. Kesinlikle daha iyi bir iletişim kanalı kurulmasını ve ilgili parçanın temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kuralkan'dan Aldığım Motorun Yetersiz Servis Desteği Ve İletişim Sorunları

Hakan

eKuralkan

14 Ekim 2024 15:43

1.568

Kuralkan firmasından aldığım kanuni seha 125 motorumun siperlik civataları düştü. Montajında gereğince iyi sıkılmamış belli. Parasıyla almak istedim. Yedek parça satış kısmında bulamadım. Kuralkana ulaşmak zaten imkansız (bu firmanın enkötü yönü), iletişim formundan zorlukla derdimi izah ettim, bana...

Ekuralkan Dominar 400 Ug Şikayetim

Tnc

eKuralkan

26 Ekim 2024 18:41

1.711

Kuralkan Pişmanlıktır. 1 Yıl önce aldığım sıfır Dominar 400 ug Motorum silindir bloğundan yağ kaçırdı. Motor zarar gördü. Servise götürdüm talep açtılar ve merkezden gelen cevapla garanti dışı dendi. Kuralkan'a ne telefon ne de iletişim formları üzerinden ulaşıp bilgi alamadım. Garantili motor ne de...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

eKuralkan Dominar 250 Yedek Parça Gelmiyor Kronik Arıza Dendi

Fatih

eKuralkan

27 Temmuz 2024 14:42

2.408

Merhaba, Bajaj marka Dominar 250 d model motosikletimin katalizör dağılması nedeniyle piston ve piston yuvası hasar görmüş olup servise götürülmüştür. Servisin yapmış olduğu inceleme sonucunda, bu sorunun kronik bir arıza olduğu ve garanti kapsamında onarılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak, bir aydır...

1 Destek

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

eKuralkan Kuralkan İlgisiz Satıcı, Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Furkan

eKuralkan

27 Eylül 2024 15:18

1.069

Kuralkan firmasının bayisi a**** Motordan 01.06.2024 tarihinde almış olduğum Bajaj dominar 250 motosikletimde aldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Sürekli olarak motor stop etme problemini 500 km de rodaj bakımında motoru aldığım bayi a**** motorda ilettiğimde yapılan kontrollere rağmen sorunu bu...

Kuralkan Firmasıyla İletişim Kurma Zorluğu ve Güven Sorunları

Caner

eKuralkan

09 Ekim 2024 13:37

1.198

Kuralkan firmasından bir motosiklet satın almayı düşünüyorum, ancak ne web siteleri üzerinden ne telefon ne de WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşım sağlayıp bir satış temsilcisi ile görüşme sağlayamıyorum. Ayrıca web sitelerinde yazılım hataları yüzünden sorunlar çıkıyor ve düzeltemiyoruz. Şu anda...

Benzer Şikayet Yaz