to read complaints and reviews, or file yours.Ekspres Kurye Haksız Ücretlendirme
Ankara’da Kurye Ekspres ile yaptığım bir gönderimde 20*17*17 cm ölçülerinde, yaklaşık 1,8 desi olan bir kargoya 450,00 TL ücret yansıtıldı. Bu işlem için 03.07.2026 tarihli, e182026000004015 numaralı fatura kesildi ve ücretin desiyle uyumsuz şekilde fahiş olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili firmaya ulaştığımda ise “bu seferlik böyle olsun” şeklinde son derece umursamaz bir cevap aldım. Ne ücretle ilgili makul bir açıklama yapıldı ne de düzeltici bir işlem gerçekleştirildi.
Yaşadığım bu haksız ücretlendirme nedeniyle söz konusu kargo bedelinin iade edilmesini ve faturanın gerçek desi üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İlgili sevkiyatınız İstanbul Bağcılar bölgesinden 1 paket olarak alınarak, takip eden gün içerisinde Ankara firma adresinize teslim edilmiştir. 2026 yılı içerisinde artan akaryakıt fiyatlarına istinaden 1 noktadan 1 noktaya yapılan bir adetli paket gönderimlerinde birim fiyatımız 375,00 TL + KDV olup, faturanız bu tutar üzerinden düzenlenmiştir. Gönderilerinizde adet miktarının artması durumunda, birim fiyatlarımız sevk edilen adet miktarına göre revize edilmektedir. Şikayetinize konu olan gönderiniz bir adet olduğundan fiyatımızda herhangi bir revize yapılamayacağını üzülerek belirtmek durumundayız. Bundan sonraki süreçlerde firmamız ile yapacağınız gönderilerinizde, yapacağınız sevkiyat detaylarını ileterek anlık olarak fiyat teklifi alabilirsiniz. İyi günler dileriz
