Eks Mutfak Workshop Çalışma Alanı Şikayeti

Eks Mutfak adında bir yere workshop için eşimle birlikte katıldık. Biletleri Biletix üzerinden satın almıştık. Etkinlik yerine vardığımızda öncelikle yaklaşık 30 dakika bekletildik. Daha sonra bizi bir bölüme yönlendirdiler. Bu alan bize pek iyi görünmedi ancak Eks Mutfak'a ilk defa geldiğimiz için belki de mekanın genel durumu böyledir diye düşündük. Ne yazık ki etkinlik boyunca keyifli bir süre geçiremedik. Diğer katılımcılarla sohbet etme fırsatı bulduk ve onlar da ilk kez geldiklerini ve mekanı beğenmediklerini dile getirdiler. Etkinliğin son beş dakikasında eğitmen, aslında workshop için ayrılan yerin burası olmadığını, asıl yerin dolu olduğu için burada çalıştığımızı söyledi ve ekledi ki burası sanayi tipi ocak bulunduğu için workshop yapılması yasak bir yer imiş. Biletix'in bu durumu kabul etmeyeceğini belirtti. Durumu Biletix'e ilettik ve bizi Eks Mutfak ile iletişime geçirdiler. İ** P** adında bir yetkili ile görüştüm. 

Durumu anlattığımda çok özür diledi ve iade yapılmayacağını ancak farklı bir workshopa davet edildiğimizi söyledi. Ben ise iade talep ettiğimi belirttim. Tekrar iletişime geçeceklerini ifade ettiler. Akşam tekrar arayarak iade yapılmayacağını bildirdi. Haklı olduğumu ve yasak bir aktiviteyi gerçekleştirdiğimizi anlatmama rağmen yetkilinin tavrı değişti ve 'anlamakta güçlük mü çekiyorsunuz' gibi hakaret içeren ifadeler kullanmaya başladı. 

Biletix'e yaşananları ve şikayetimi iletmeme rağmen, talebim olumsuz yanıtlandı ve konu kapatıldı. Hayatımda böyle kötü bir tecrübe yaşamamıştım, özellikle bu kadar profesyonel beklediğim bir şirketten. Maalesef bu süreçte hiç yardımcı olmadılar.