Ekol Bayan Kuaförü Ve Güzellik Merkezi Yaptığı Hatalı Ve Özensiz Uygulamalar

İstanbul Silivri’de bulunan Ekol Saç Bayan Kuaförü’ne 25 Temmuz tarihinde sarı ombre işlemi için gittim. İşlem daha başından itibaren son derece kötü ilerledi. Saçım tek bir kişinin kontrolünde yapılmadı, kuafördeki birden fazla stajyer sürekli olarak saçımla ilgilendi. Açıcı ürün defalarca saçlarıma uygulandı ve saçımda çok uzun süre bekletildi. Bu konuda çalışanları birçok kez uyardığım halde gerekli özen gösterilmedi.

Yanlış uygulamalar sonucunda saçlarım yandı ve bunu kuaföre ilettiğimde, aynı hafta içinde beni tekrar çağırarak aynı işlemi bir kez daha yaptılar. İkinci işlemden sonra saçlarım ilkine göre çok daha kötü bir duruma geldi. Şu anda saçlarım lastik gibi uzayan, aşırı cansız ve çok kuru bir halde. Bu süreçte hem saç sağlığım hem de psikolojim olumsuz etkilendi.

Tesettürlü olduğum için saçımın mevcut hâlini gösteren fotoğrafları herkesin görebileceği şekilde paylaşmak benim için uygun değil. Bu nedenle görsel paylaşamıyorum ancak yaşadığım mağduriyet gerçektir ve günlük hayatımı olumsuz etkilemektedir.

Bu işlemler için IBAN üzerinden toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Kuaförün yaptığı hatalı ve özensiz uygulamalar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Saçlarıma verilen zararı ve yanlış işlem sürecini kabul ederek, yapılan işlem karşılığında ödediğim 5.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.