Ekol Giyim İade Politikasıyla Müşteriyi Mağdur Ediyor

Ekol Marka Sattığı ürünün arkasında durmuyor. İade almama politikası ne demek?

17 Ocak Cuma günü Tema World Ekol Giyimden bir adet triko aldım. Tesettürlü bir aile bireyine aldığım ürün boy olarak kısa geldi ve mağazada başka model beğenmedim. 19 Ocak Pazar günü mağazaya gittiğimde çalışan kişi iade kabul etmediklerini çek yazabileceğini söyledi. Bana asla kasada iade almadıkları bilgisini vermeyen bu mağaza asla markasının altında durmuyor. Yıl 2025 olmuş ve müşterinin memnuniyeti hiçe sayılıyor. Asla alışveriş yapmam ancak yapanlara da örnek olması açısından paylaşıyorum. 1900 küsur param çöp oldu. Hediye olarak da alacağımı alamadım. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonuna kadar da uğraşacağım. Kimsenin parası çöp değil. Siz iade almıyoruz deyip tüketici haklarını görmezden gelemezsiniz. Neymiş fiş arkasında iade olmadığı yazıyormuş? Kim fişin arkasına bakar söylemezseniz? Alışveriş yapmadan fişi nasıl göreceğiz? 15 yıllık öğretmenim ve bu sorumsuzluk karşısında susmuyorum.