Kapıda Ödeme Siparişi 31 Mart’tan Bu Yana Kargoya Verilmedi

Ürünü kapıda ödeme şeklinde satın aldım; pek bana güven vermedi çünkü site hakkında hiçbir olumlu şey görmedim. 31.03.2026 tarihinden beri paketlenmedi ve kargoya verilmedi. Telefonda siparişimin onayı alındığında, 1‑3 iş günü içinde bana teslim edileceği söylendi.
Gelişme
Ekinler El Aletleri’nden 31.03.2026 tarihinde üst model bir şarjlı matkap siparişi verdim ve ürün bedeli olan 5.800 TL’yi kapıda ödeme ile teslimat sırasında ödedim. Ürün bana 11.04.2026 tarihinde hem çok geç teslim edildi hem de sipariş verdiğim model yerine daha alt bir model gönderildi.
Firma ile telefonla iletişime geçemiyorum, sadece sitelerindeki şikayet bölümünden yazabildim. Ürünüm sitede hâlâ “teslim edildi” olarak güncellenmediği için iade veya değişim talebi de oluşturamıyorum ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış gönderilen ürünün bir an önce geri alınarak, sipariş verdiğim üst model şarjlı matkabın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.






















