to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Dönüş Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Sessiz
11 Ağustos’ta Ekinler El Aletleri’nin kendi internet sitesinden Dewalt dal budama testeresi satın aldım. 14 Ağustos’ta ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve faturasıyla birlikte iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak iade süreci başlatılmadı ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla da ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetleri, iade taleplerinin sadece WhatsApp üzerinden alındığını belirttiği için e-posta göndermedim. Şu ana kadar hiçbir şekilde tarafıma açıklama veya çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: EEA250811231640. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim ve iade sürecimin başlatılarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
