to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında çalışıyorum ve bulunduğum ülkede Karadağ GSM operatörünü kullanıyorum. Az önce Karadağ hattım üzerinden ego Cepte uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “sunucu ile bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Türkiye’deyken aynı uygulamayı kullanarak eşimin kartına sorunsuz şekilde yükleme yapabiliyorken, yurt dışına çıktığım anda bu imkandan tamamen mahrum kalıyorum.
Kredi kartı ile yükleme yapılan bir uygulamada bu kadar katı bir VPN/erişim koruması olmasının anlamını gerçekten anlayamıyorum. Yakınlarımızın ulaşım kartlarına uzaktan yükleme yapamamak zaten başlı başına bir sıkıntı yaratırken, bir de yurt dışında olduğumuz için uygulamaya hiç erişememek mağduriyetimizi daha da artırıyor.
Sorunu iletmek için e-mail yolunu denedim ancak e-posta adresine doğrudan ulaşmak yerine 153’ü aramaya yönlendiriliyorum. Yurt dışı hattımdan 153’ü arayamıyorum, bu yüzden şikayetimi buradan yazmak zorunda kaldım. Ayrıca WhatsApp hattınızdaki robot da hiçbir işe yaramıyor, ne gerçek bir çözüme yönlendiriyor ne de derdimizi doğru düzgün anlayabiliyor.
Yurt dışında yaşayan ve yakınlarının ulaşım kartına uzaktan yükleme yapmak isteyen kullanıcılar için ego Cepte uygulamasının yurt dışı GSM operatörlerinin erişimine açılmasını talep ediyorum. Uygulamanın, yurt dışında çalışan ve yaşayan vatandaşları da düşünerek düzenlenmesini ve bu erişim kısıtlamasının kaldırılmasını istiyorum.
Ego kartıma para yüklemeye çalışıyorum. Uzaktan ödemeye uygun değildir yazıyor. Bu sorun bayağıdır devam ediyor. Yardımcı olur musunuz? En kısa zamanda dönüşlerinizi bekliyorum. Lütfen, danışmaya gittiğimizde yardımcı olmadılar. Anlamaya çalışıyorum bu saçmalığı.
EGO kartına hiçbir şekilde yükleme yapamıyorum. N kolay uygulamasına geçilecek diye mesaj attınız uygulama Google Play'den inmiyor bile. EGO cepte uygulamasından yükleme yapılamıyor hiçbir şekilde. 153u aradım ankaraulasim.com dan yükleme yapmayı deneyin diyor evet deniyoruz yüklenemiyor. Tekrar arı...
EGO kartıma EGO cepten 220 TL para yüklemesi yaptım. Karta yükleme yapılmadı ama kredi kartımdan para düştü. Sonrasında çağrı merkezini aradım kartımı işlem detaylarını hepsini anlattım. Yüklemenin yapılacağı söylendi. Ama 188 TL tutarında yatırıldı. Eksik yatırıldığı için tekrar aradım yükleme yapı...
EGO Cepte uygulamasında bugün bir sıkıntı oluştu; giriş yapılamıyor. İnternetimde bir sorun yok, gayet iyi çalışıyor ve diğer uygulamaları da kullanabiliyorum. Ancak EGO Cepte uygulaması, internet bağlantısında bir sorun olduğunu belirtiyor ki bu durum ilginç. Sıkıntının çözülmesini rica ediyorum.
Ego Cepte uygulamasında 3 gündür sıkıntı var, doğru düzgün çalışmıyor. İnternetim de var, bugün de açılmıyor. Zaten uzun süredir uygulamada otobüsün geliş süresiyle alakalı bir sıkıntı vardı, o da çözülmedi. Şu anda uygulama açılmıyor. Lütfen bununla ilgilenin artık.
Yorumlar