to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Kart Vizeleme İşlemi Öğrenci Statüsü Tanınmadığı İçin Reddedildi
Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı sistemlerde kullanılan Başkent Kart indirimli kart sahibiyim. 14.10.2026 tarihinde baskentulasim.com üzerinden kart vizeleme işlemi yapmak istediğimde, E-Devlet’te aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen sistem “öğrenci olmadığınızdan dolayı vizeleme işlemi gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir hata vermektedir.
Şu anda ilitam lisans programında öğrenci olarak kaydım aktif durumda ve E-Devlet üzerindeki öğrenci belgemde de bu açıkça yer alıyor. Buna rağmen sistem öğrenci statümü tanımadığı için kartımı vizeleyemiyorum ve ulaşım indiriminden yararlanamıyorum.
Durumu Başkent Kart WhatsApp hattına da ilettim, ekran görüntüsünü paylaştım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor. Öğrenci olduğum E-Devlet kayıtlarından açıkça görülebildiği halde sistemin bunu tanımamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Öğrencilik bilgilerimin E-Devlet üzerinden kontrol edilerek öğrenci statümün sisteme tanınmasını, Başkent Kart indirimli kartımın vizeleme işleminin yapılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
