Kullanılmayan Oyun Hizmeti İçin 400 TL İadesi Reddedildi

15.05.2026 tarihinde saat 18:17’de Ümraniye Real Meydan AVM’de bulunan Eğlenceli Durak Oyun Hizmetleri Gıda Ltd. Şti. Alanına, kızımı uzaktan kumandalı akülü arabaya bindirmek için götürdüm. 10 dakikalık kullanım bedeli olarak 400 TL’yi banka kartıyla ödedim, fişimi de aldım. Ancak kızım arabaya binmeden korktu ve kesinlikle binmek istemedi.

Bunun üzerine, henüz hiçbir hizmetten faydalanılmadığı için 400 TL’lik ödemenin iadesini talep ettim. Oradaki görevli, “Biz iade yapamıyoruz, bizde iade yok” diyerek reddetti ve telefondan yöneticiyi aradı. Yönetici de iade yapmayacaklarını, onun yerine başka bir zaman geldiğimizde 10 dakika ücretsiz binebileceğimizi söyledi. Kızım korktuğu ve binmek istemediği için, ayrıca uzakta oturduğumu ve tekrar AVM’ye gelmemin zor olacağını belirterek, ücretimin iadesini talep ettiğimi söyledim. Buna rağmen “Yapacak bir şey yok, iade etmiyoruz” cevabını aldım.

Hizmet hiç kullanılmadığı halde ödemesini yaptığım 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.