to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Paycell Eğlen Cepte Kampanyası İle Haksız Fatura Yansıtılması Ve Çözüm Eksikliği
7 Kasım 2025 12:21322
06/11/2025 tarihinde Paycell uygulamasındaki Eğlen Cepte kampanyası üzerinden bilgim dışında faturama 229 TL yansıtıldı. İşlem Turkcell hattım üzerinden gerçekleşti ve fatura/işlem numaram 5353****72’dir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturayı ödemem gerektiği dışında bir çözüm sunulmadı.
Bu ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Caner
10 Kasım 2025 15:25
Merhaba hala bir çözüm olmadı hala bekliyorum hala mağdurum
Caner
11 Kasım 2025 14:31
Faturam kesildi 229 TL fazladan kitlediniz bana bunun iadesini 06/11/2025 tarihinden beri bekliyorum derhal iadeyi sağlar mısınız
14 Kasım 2025 15:31 (Şikayetten 7 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.
