Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fatura Ve Hizmet Dökümü Almakta Yaşanan Zorluklar

19 Nisan 2025 tarihinde muayene olduğum hastaneden fatura ve hizmet dökümü almak istedim. 3 ile 5 iş günü içinde mailime iletileceği söylendi. 4 kere aramama rağmen faturayı zar zor gönderdiler. Hizmet dökümünü ise hâlâ alamadım. Hâlâ aramaya devam ediyorum.
Her şey ücreti alana kadar mı ya da hastaneden çıkana kadar mı? En azından sağlık sektöründe bu olmamalı.

28 Nisan 2025 09:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Hastamız,32281872 numaralı bildiriminize yönelik gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Erdem Hastanesi Fatura Hizmet Dökümü Alamama Sorunu

Selim

07.08.2023 tarihinde 174 TL lik faturamın hizmet dökümünü 3 gündür alamıyorum. Her aradığımda mailinize gelecek dendiği ...

Online Muayene Fatura Talebi Cevapsız Kaldı

Buse
10 Ocak 2025 22:391.412

Aralık 2024'te online muayene hizmeti alabilmek için internet üzerinden randevu yaptırdım ve ödeme yaptım. Sonrasında si...

1

Doruk Nilüfer Hastanesi Evrak Talebim Karşılanmıyor

Mahir
18 Eylül 2024 13:171.956

Doruk Hastanesi'nde (Nilüfer/Bursa) 21.08.2024 tarihinde muayene oldum. Muayene için yaptığım ödemelere dair faturalarım...

Medical Park Hastanesi Fatura Talebinde Gecikme Ve İletişim Sorunları

Burak
12 Nisan 2025 21:516.485

27 Mart 2025 tarihinde Gebze Medical Park (Fatih Devlet Hastanesi çaprazı) Kalp damar cerrahisi bölümünde ameliyat oldum...

1

Erdem Hastanesi Çakmak Şubesi Fatura Problemi

Dilek

Erdem hastanesinde 04.09.2023 tarihinde muayene ve eklem içi ilaç uygulaması yaptırım. Hastanenin sigorta şirketi ile an...