to read complaints and reviews, or file yours.Egepol İzmir Hastanesi Rapor Sorunu!
Özel Egepol Hastanesi acil servisine dün (24.12.2023 pazar) başvurdum. Grip teşhisi koyup serum bağladılar. Acil hekimi 2 gün için rapor uygun gördü. Raporu ancak mesai günü olan bugün düzenleyebileceklerini söylediler. Bugün hasta olmama rağmen sabahtan beri 3 kere aradım. Kurumuma bu raporu vermem gerekli. Kesinlikle göndermiyorlar.
Fatura ve hizmet dökümünün de ancak 1 hafta sonra çıkacağını söylediler. Bir fatura nasıl 1 haftada düzenlenebilir inanılır gibi değil. 1 gün içinde 3 kere aramama rağmen raporumu alamayınca faturaları da alacağıma dair inancım kalmadı. Faturaları da ödediğim bedeli alabilmek için kurumuma vermem gerekli. Maalesef çok kötü bir kurum. Bilseydim kesinlikle gitmezdim.
Değerli Hastamız, 27355550 numaralı bildiriminize yönelik gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla
