to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Teslimat, Kalitesiz Ürün Ve İade Reddi
Egenin Bereketi isimli firmadan 26 Şubat 2026 tarihinde sarma, zeytin ve benzeri ürünler sipariş ettim, siparişim 13 Mart 2026 tarihinde, yani oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Bu süreçte firmaya ulaşmakta zorlandım, Instagram yorumlarına kapalı oldukları için iletişim kuramadım.
Sipariş numaram 6682, yaklaşık 3.800 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler elime geçtiğinde ise beklediğimle gelen ürünlerin uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Sarmalar adeta kağıttan yapılmış gibi sertti, hiçbir lezzet yoktu. Yeşil zeytinler ise zeytin tadından tamamen uzaktı, sadece aşırı ve rahatsız edici bir acılık vardı, zeytin aroması hissedilmiyordu.
Bu memnuniyetsizlik sonrasında ürünleri iade etmek istediğimde “gıdada iade olmaz” denilerek talebim reddedildi. Hem geç teslimat hem iletişimsizlik hem de ürünlerin kalitesi nedeniyle ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Ürün bedelimin iadesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Siparişimi 13 Mart'ta geç aldım, ürünler kalitesiz, sarmalar sert, zeytinler acı ve lezzetsiz. İade talebim reddedildi, iletişim kurmakta zorlandım ve mağdur oldum.
Gökçe hanım e devlet üzerinden dijital vergi dairesine girerek arama çubuğuna vergi ihbarı yazıp, ödeme dekontu/belgesi yükleyerek firmaya şikayet kaydı oluşturabilirsiniz fatura kesilmediğine dair. Firma gördüğüm kadarıyla hiçbir siparişe fatura düzenlemiyor. Benim 2 siparişime de fatura düzenlenmedi.