to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart’ta Egenin Bereketi isimli firmanın internet sitesi üzerinden 8549 numaralı siparişim için kredi kartımla 2.500 TL tutarında ödeme yaptım. Bayram öncesi özellikle erken davranarak sipariş vermeme rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Defalarca kez firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve müşteriyle iletişim kurulmadı. Bu ilgisizlik ve bilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bunun üzerine bankam üzerinden harcama itirazı oluşturdum. Bankam sürece hemen müdahil oldu ve gerekli incelemeyi başlattı.
İşin dikkat çekici tarafı, tam 1 ay sonra, yani banka itiraz süreci başladıktan sonra firmanın bir anda kargoyu hızlıca göndermeyi başarmasıdır. Demek ki istense zamanında işlem yapılabiliyormuş; ancak ne yazık ki müşteri mağdur olduktan sonra harekete geçilmiş durumda.
Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması, telefonlara cevap verilmemesi ve siparişin zamanında teslim edilmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de güvenim sarsıldı. Eğer bankam devreye girmeseydi muhtemelen hâlâ siparişimi bekliyor olacaktım. Firmanın bu tutumunun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
16 Mart 2026 tarihinde Ege'nin Bereketi adlı firmanın web sitesi üzerinden 8579 numaralı, 2320 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişin hazırlanma süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Firma ile iletişime geçmek...
Egenin Bereketi’nden 12 Mart tarihinde kampanyalı 2.000 TL’lik paket ürünü 100 TL indirimle 1.900 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 8247. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir açıklama paylaşıl...
28 Aralık tarihinde Egenin Bereketi internet sitesi üzerinden 2963 numaralı siparişi oluşturmadan önce firmayla iletişime geçip vereceğim siparişin hemen kargoya verilip verilemeyeceğini özellikle sordum. Hemen kargolama yapılacağı söylendiği için 1.775 TL tutarındaki siparişi verdim. Buna rağmen ür...
6 Ocak tarihinde Egenin Bereketi isimli internet sitesinden toplam 3.025 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işleme ait sipariş numaram 3384 ve sitede belirtilen teslimat süresi 10 iş günü olarak görünüyordu. Ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. 20 Ocak’ta Instag...
14 Şubat’ta Ege'nin Bereketi isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 5468 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 3182,50 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Daha sonra Şikayetvar’da firma hakkında çok sayıda ürün kalitesizliği, öze...
Yorumlar