to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sarma Ürünüm 10 Gün İçinde Gelmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Canan
Egenin Bereketi9 Ocak 21:40531
25 Aralık Perşembe günü Instagram üzerinden Egenin Bereketi adlı sayfadan 1 kilo sarma siparişi verdim ve havale yöntemiyle 950 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaramın 2772 olduğunu daha sonra öğrendim. Ödeme yapmama rağmen üzerinden 10 günü aşkın süre geçti, ürünüm gönderilmedi.
WhatsApp üzerinden 0554********14 numarasıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ne ürünümü aldım ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı.
Ödemiş olduğum 950 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aynı şekilde bende 22 aralıkta 950 TL ödeme yaptım 3 kilo sipariş verdim. Gelen giden yok yazdım geçen hafta firmaya bu hafta için kargo çıkacağını söylediler ama kargo yok dönüş yok yazıyorum cevap yok. Tüketici Hakem Heyeti CİMER tüm kanallara pazartesi günü başvuracağım