1900 TL Ödediğim Siparişim Gelmedi, İade Talep Ediyorum

7 Mart tarihinde Instagram üzerinden Egenin Bereketi adlı hesaptan 3 kg yaprak sarma, 3 kg lahana sarma ve 1 kg biber salçası sipariş verdim. Toplam 1900 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 7659 numaralı siparişime ait dekont şu an elimde bulunuyor. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim bana hiç ulaşmadı.

Firma Instagram üzerinden hâlâ aktif olarak satış yapmaya devam ediyor ancak yorumlar kapalı durumda. WhatsApp hattından da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, cevap verilmiyor.

Ya siparişini verdiğim ürünlerin acilen kargolanmasını ya da ödediğim 1900 TL tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.