Egemed Hastaneleri Söke Şubesi Şikayeti

Uzun zamandır Egemed Söke şubesinden sağlık hizmeti alıyorum ve Ziraat Bankası emeklisiyim. Sadece Ziraat Bankası emeklilerine ne kadar indirim uygulandığını öğrenmek için defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamıyorum.

Daha önce yaklaşık iki sene önce de aynı soruyu sorduğumda telefonda bana verilen bilgiyle, gittiğimde karşılaştığım ücret birbiriyle örtüşmedi ve yanlış bilgilendirildiğimi gördüm. O günden beri güven sorunu yaşıyorum ve bu nedenle son dönemde Aralıklarla haftada bir iki kez arayıp Ziraat Bankası emeklilerine uygulanan indirim oranını sormama rağmen sürekli “sizi yönlendiriyoruz, dönüş yapılacak” deniliyor, ancak ne karşı taraf cevap veriyor ne de kimse geri dönüş yapıyor.

Ben emekli olarak yalnızca doğru, net ve tutarlı bilgi almak istiyorum. Ziraat Bankası emeklileriyle yaptığınız özel anlaşmanın ne olduğunu ve yüzde kaç indirim uyguladığınızı açık ve kesin bir şekilde tarafıma iletmenizi, bundan sonra da hastalarınıza tutarlı bilgi verilmesini talep ediyorum.