Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Bildirimi Olmadan Geri Gönderilen Ürünler İçin Tam İade Talebi

Talha
Egeden Köy Ürünleri (egedenkoyurunlerii)
1.458

Shopier üzerinden Egeden Köy Ürünleri satıcısından 6 Ocak tarihinde 2 adet nar ekşisi siparişi verdim. Sipariş kargoya verildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da maili gelmedi. Bildirim almadığım için kargo sürecinden haberim olmadı ve ürünler kargo firması DHL tarafından satıcıya geri gönderilmiş.

Daha sonra hem Shopier tarafıyla hem de satıcıyla görüştüğümde, kargo ücreti tarafıma iade edilmeyeceği, ürünlerin tekrar gönderilmesi durumunda kargo ücretinin yeniden benden tahsil edileceği söylendi. Kargo süreciyle ilgili zamanında bilgilendirme yapılmadığı için ürünlerin geri dönmesinde benim bir kusurum bulunmadığını düşünüyorum.

Ödediğim tutarın, kargo ücreti de dahil olmak üzere tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Reklamda Gösterilen Ürünle Gelen Ürün Farklı, Şikayetim Sonrası Engellendim Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Mehmet
Ege Mahsulleri (Instagram: Ege_mahsulleri)
4.122

Instagram üzerinden “Ege_mahsulleri” isimli sayfadan köy gıda ürünleri satan firma ile iletişime geçerek peynir, makarna...

2 Destek

Kötü Ürün Kalitesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

Suzan
Egeden Köy Ürünleri (egedenkoyurunlerii)
6.704

24 Temmuz’da Egeden Köy Ürünleri adlı Instagram sayfasından arkadaşımla birlikte salamura yaprak siparişi verdim ve ödem...

3 Destek
Çözüldü

Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Reddedildi, Geri Ödeme Talebi

Jale
Egenin Bereketi
867

30 Aralık’ta Egenin Bereketi üzerinden yaprak sarma, katmer ve baklava sipa...

1 Destek

Yanlış Kargo Bilgisi, Eksik İletişim Ve Faturasız Ürün Teslimatı

Bahar
Çeşme Enginar Dünyası
1.156

Shopier'de hizmet veren bir dükkandan sipariş verdim. Öncelikle, dükkân Shopier'e yanlış kargo bilgisi iletti. Daha sonr...