to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Bamya Ve Sürekli Görmezden Gelinme
Egeden Kadın Dayanışması / Egenin İncisi Aydın Yöresel Ürünleri isimli firmadan WhatsApp üzerinden çiçek bamya siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle sözlü olarak çiçek bamya istediğimi belirttim ve bana 2,5 kg çiçek bamya göndereceklerini söylediler. Ancak kapıda ödeme ile gelen ürünü açtığımda, çiçek bamya yerine yaklaşık 3 cm uzunluğunda kart bamya gönderildiğini gördüm.
Bu ürün için kapıda toplam 2,5 kg bamya karşılığında 800 TL ödeme yaptım. Ürünün hatalı olması üzerine firmayı tam 7 kez aradım; her seferinde telefona çıkıp “tamam efendim, halledeceğiz” şeklinde cevap verdiler fakat yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir çözüm sunmadılar, ne ürün değişimi yaptılar ne de ücret iadesi gerçekleştirdiler.
Ben, sipariş verirken açıkça belirttiğim ürünün gönderilmemesi ve bir aydır oyalanmam nedeniyle mağdur oldum. Ya ödediğim 800 TL’nin tamamının iadesini ya da en başta anlaşıldığı gibi 2,5 kg gerçek çiçek bamyanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ne arayan ne de soran oldu Ticaret Bakanlığı bu tür firma veya kurumları belirleyip ortadan kaldırmaları gerekir. Olan bizim gibi tüketiciye oluyor
