to read complaints and reviews, or file yours.Egeden Kadın Dayanışması Kargo Takibi Sağlanmadı, Dondurulmuş Ürünler Bozuldu, Şirket Cevapsız
20 Haziran 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Ege’den Kadın Dayanışması” hesabından 2,5 kilo barbunya ve 2,5 kilo ayıklanmış bezelye siparişi verdim. 23 Haziran’da kargo elime geçti ancak ne bir kargo takip bilgisi ne de gönderiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı, ürünün yolda olduğunu kargo görevlisi kapıya geldiğinde öğrendim.
Paketi açtığımda ürünlerin yanında konulan buz akülerinin tamamen erimiş olduğunu, barbunya ve bezelyelerin hem renginin değiştiğini, hem yumuşadığını hem de ciddi derecede kötü koktuğunu fark ettim. Ürünlerin açıkça bozulmuş olduğunu görünce kendileriyle hemen iletişime geçtim, benden fotoğraf istediler, tüm ürünlerin fotoğraflarını WhatsApp üzerinden gönderdim. Buna rağmen “biz zaten dondurulmuş göndermiyoruz” gibi bir açıklama yapıp sorumluluk almadılar, sonrasında da bir daha dönüş yapmadılar.
1350 TL tutarındaki bu sipariş için defalarca aramama rağmen telefonlarıma bakmadılar, ne iade ne de herhangi bir telafi sunmadılar. Bozuk ürün gönderilip ardından da tamamen görmezden gelinmekten dolayı son derece mağdur oldum. Ödemesini kapıda yaptığım bu siparişin ücretinin iade edilmesini ya da bozulmamış, tüketilebilir ürünlerle değişimin acilen yapılmasını talep ediyorum ve bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha asla bu sayfadan alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.
