Egebet sitesinde uzun süredir üyeyim ve neredeyse üye olduğum günden bu yana hiçbir zaman sağlıklı ve adil olduğunu düşündüğüm bir şekilde işlem yapamadım. Sitede özellikle slot oyunlarında sürekli kayıp yaşıyorum, oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum ve kesinlikle normal bir altyapı sitesindeki gibi hissettirmiyor. Oyunlar sık sık donuyor, özellikle kazanç vereceğini düşündüğüm anlarda sayfa kendiliğinden yenileniyor ve bu durum oyunlara teknik olarak müdahale edildiği izlenimini daha da güçlendiriyor.
Sitede özel oran ve promosyon adı altında insanlara teklifler sunuluyor, ancak para yatırdıktan hemen sonra “özel oranın limiti dolmuştur” gibi bahanelerle bu oranlar devreye alınmıyor. Her seferinde aynı şey yaşanıyor, kullanıcı para yatırdıktan sonra özel oran iptal ediliyor ve ortada hiçbir avantaj kalmıyor. Bu durumun, kullanıcılara sunulan kampanyalarla ilgili olarak ciddi bir güven problemi yarattığını ve sistemin şeffaf işlemediğini düşündürüyor.
Ayrıca promosyon kodları konusunda da benzer bir sorun yaşıyorum. Yatırım yapmış olmama rağmen sistem sürekli “uygun değilsiniz” gibi uyarılar veriyor ve kodlardan faydalanamıyorum. Ne promosyonlardan gerçek anlamda bir artı avantaj alabiliyorum ne de normal oyunlardan tatmin edici bir kazanç görebiliyorum, tersine sürekli kayıpla karşılaşıyorum.
Canlı destek hattında da müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir yaklaşım göremedim. İlgilenmek yerine sadece yatırım odaklı bir tavırla hareket ediyorlar. Genel olarak Egebet’in, kullanıcıya kazanç veya avantaj sunmaktan çok, insanları para yatırıp kaybettirmeye yönelten bir site gibi davrandığını düşünüyorum. Bu şikayeti de özellikle diğer kullanıcılar nasıl bir sitede işlem yaptığını bilsin, yaşadığım mağduriyeti görsün diye paylaşıyorum.