İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yok


4 Temmuz da verdiğim sipariş elime geçmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. 4-5 gün içinde elime ulaşırdı
WhatsApp hattına bu sorunu bildirdim hiç cevap yok.
Şikayetlerden gördüğüm kadarıyla şirkette bir sorun var. Tüketici Hakları'na yazacağım.


Ürün siparişini 17 Haziran'da verdik, hâlâ elimize ulaşmadı. İptalini istiyorum fakat bunu da gerçekleştirmiyorlar. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Telefona da ulaşamıyorum. Bu kadar uzun sürebileceğine inanamıyorum. Başka bir yerden de alamadım, gelir diye bekledim. En kısa zamanda Tüket...

Firma uzun süre beni oyaladı ve daha sonra 4 adet istediğim üründen yalnızca 1 adet gönderdi. Ardından WhatsApp hatlarından cevap vermeyi kestiler ve şimdi ulaşamıyoruz. Gerekli yerlere şikayetimizi yaptık.
18 Mart'ta vermiş olduğum siparişten hiçbir dönüş alamıyorum. Bugün tam 34 gün oldu. Karşımda bir muhatap yok, iletişim hattına yazdığımda otomatik mesajla aynı şeyleri gönderip duruyorlar. Bir aydan fazla süredir paramı kullandılar fakat ürüne dair bir haber yok. Tüketici Mahkemesi'ne de gerekli şi...
Yorumlar