Ege Tepe'den 9 Haftalık Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

06.06.2026 tarihinde Ege Tepe adlı şirketten toplam 6.880 TL tutarında bir ürün için alışveriş yaptım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve L57WREDMSE numaralı siparişe ait ürünüm aradan 9 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi.

Her sorduğumda “kargo süreci yeni başlamıştır” şeklinde cevap verip oyalıyorlar, ne net bir bilgi paylaşılıyor ne de somut bir işlem yapılıyor. Ne kargoyu gönderiyorlar, ne siparişimi iptal ediyorlar ne de doğru düzgün cevap veriyorlar. WhatsApp yazışmalarımızda da bu oyalamayı açıkça görebiliyorum.

Ödediğim ücretin derhal tarafıma iadesini veya ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, gecikme olmadan kargoya verilerek gönderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.