Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33808895
1
Bertini sonuçtan hiç memnun değil

Ege Tepe Sipariş Sonrası Ürün Teslimatı ve İade Sorunu

profile
Bertini
Ege Tepe
29 Eylül 2025 17:36
4.498

29.05.2025 tarihinde https://siparis.egetepeltd.com adresinden O60OMK8YEW kodlu etil alkol siparişimi verdim ve 1650 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Ürün elime ulaşmadığı gibi para iadesi de yapılmadı.

Bu süreçte Ege Tepe müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen taleplerim tamamen göz ardı edildi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir garanti veya sözleşme de bulunmamaktadır.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim 1650 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bertini
Bertini
29 Eylül 2025 18:00

Özür dileyecekleri yerde bir de kendi özel bilgilerimi gizlememe ve karşımdaki kişinin adının geçmemesine rağmen gizlilik ihlalinden aksiyon alacaklarmış.

Bertini
Bertini
01 Ekim 2025 13:39

Tüketici heyetine de şikayet ettim. KVKK ile tehdit etmek yerine, kendi sektörünüzün kanunlarına hakim olsaydınız belki müşterileri de mağdur etmezdiniz. 6502 sayılı kanun madde 48 ve mesafeli sözleşmeler yönetmeliği madde 12 ye göre, satıcı sipariş edilen ürünü en geç 30 gün içinde tüketiciye teslim etmek zorundadır. Benden size katkı olsun da firmanız belki çalışanlarını bu konuda bilgilendirir. Çevremde sizden sipariş verenler var hatta sizi bana onlar önermişti onlarda sipariş vermeyecekler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ege
Ege

Merhaba, tarafınıza ürün gönderimi için adreste teyitleştik siz sonrasında vazgeçtiniz ve istemediğiniz belirttiniz firma olarak bu konuda yapabileceğimiz bir işlem yok.

Bertini
Bertini
Şikayet Sahibi

Tüketici heyetine de şikayet ettim. KVKK ile tehdit etmek yerine, kendi sektörünüzün kanunlarına hakim olsaydınız belki müşterileri de mağdur etmezdiniz. 6502 sayılı kanun madde 48 ve mesafeli sözleşmeler yönetmeliği madde 12 ye göre, satıcı sipariş edilen ürünü en geç 30 gün içinde tüketiciye teslim etmek zorundadır. Benden size katkı olsun da firmanız belki çalışanlarını bu konuda bilgilendirir. Çevremde sizden sipariş verenler var hatta sizi bana onlar önermişti onlarda sipariş vermeyecekler...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Var, Ürün Yok: Ne Ürün Teslim Edildi Ne De Yanıt Alabildim

profile
Ugur
Ege Tepe
04 Eylül 2025 18:47
5.039

14 Nisan’da Ege Tepe’den BK51MO8VDP numaralı siparişimle 1700 TL tutarında etil alkol satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm Gaziantep adresime teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Ege Tepe müşteri hizmetleriyle iletiş...

2 Yorum

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Azer
Ege Tepe
21 Temmuz 2025 14:38
6.646

30.04.2025 tarihinde LXVGOWP0GB ve 22.05.2025 tarihinde 207M97M989 kodlu Ege Tepe üzerinden etil alkol siparişi verdim. Aradan kaç ay geçmiş olmasına rağmen ne ürün bana ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip numarası ya da tahmini teslimat tarihi iletilmediği gibi, firmanın i...

2 Destek
5 Yorum
Öne Çıkan Konular
Ege Tepe adres Ege Tepe etil alkol sipariş Ege Tepe iletişim
Benzer Şikayet Yaz