7 Ayda Siparişler Gelmedi Ve Ürünler Eksik

Egetepe İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi’nin internet sitesi üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi mağduriyet yaşıyorum. L0XA0C4EZO numaralı siparişim yaklaşık 7 ay önce verilmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Ayrıca 7JRHI4V4GD numaralı siparişimde de gönderilen kargonun içinden ürün kitleri eksik çıktı, yine aynı şekilde son gönderilen kargoda da malt aroması hiç yer almadı.

Tüm bu eksik ve gelmeyen ürünler için firmaya WhatsApp üzerinden defalarca ulaştım. Mayıs ayında ve sonrasında bana “kit stoklarımız güncellendi ve kit gönderimleri hızla sağlanacak, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde benzer cevaplar verildi; ancak buna rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de gelmeyen siparişim teslim edildi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yaklaşık 7 aydır çözülmeyen bu sorunlar nedeniyle, Egetepe’den yaptığım ve ürünlerini teslim alamadığım tüm alışverişlerime ait ödediğim ücretlerin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu süreç ve tutarsız geri dönüşler sebebiyle firmanın güvenilir olmadığını düşünüyor, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.