to read complaints and reviews, or file yours.@Ege_tarım_ Hem Vaat Edilen Ürün Gönderilmedi Hem De Gramaj Açısından Ciddi Bir Eksiklik Yaşadım
Instagram üzerinden Ege Tarım sayfasından sarmalık yaprak siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 4 günde elime ulaştı. 2 adet beş litrelik bidon içinde gönderim yapılacağı söylendi ve ürün için 1000 TL Nakit ödeme yaptım.
Gönderilen ürün, paylaşım ve mesajlarda gösterilen yapraklarla aynı değildi. Hem yaprakların görüntüsü ve kalitesi farklıydı hem de iki adet 5 litrelik bidondan toplamda 1 kilo bile yaprak çıkmadı. Yani hem vaat edilen ürün gönderilmedi hem de gramaj açısından ciddi bir eksiklik yaşadım.
Yaşadığım sorunu iletmek için Instagram üzerinden işletmeye yazdığımda ise herhangi bir açıklama yapmak yerine hesabımı engellediler ve iletişim kurmam tamamen engellendi. Ürünü iade etmem veya eksik ürünün telafisi için hiçbir şekilde destek alamadım.
Ödediğim ücretin iadesini ya da eksik ve hatalı gönderilen ürünün doğru şekilde tekrar gönderilmesini, ayrıca bu tarz mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
